酒店客房智能开关客控选型与节能

YHOPE · 智能开关面板

酒店客房客控做不好的代价：客人投诉在明处，能耗亏损在暗处

酒店项目里，客控系统的问题往往两头受气：客人投诉「灯关不干净、场景乱跳、窗帘按了没反应」，工程部则发现房态和实际入住对不上、空房还在耗电。根因通常不在单个面板，而在客控主机能不能把「入住状态、灯光、窗帘、空调」串成一条确定的逻辑，以及批量交付时权限和调试流程是否可控。这篇按工程角度讲选型。

节能不是靠提示牌，是靠 RCU 与干接点联动

YHOPE 的涂鸦酒店 SaaS 集成主机（RCU）配置为 1 路 40A + 12 路 10A 继电器，面板走 RS485 12V 24 按键，支持 Zigbee / WiFi 双协议，宽电压强电 90–280V、弱电 24–48V。节能的关键在于 6 路干接点（IN2–IN7）——门磁、红外存在感应、插卡取电等信号进来之后，主机会在「无人」状态自动收灯、窗帘归位、空调切到节能档，而不是依赖客人手动关。配合前台流程（入住 → 延迟退房 → 自动 12 点退房转脏房，并支持刷脸/身份证入住对接），房态与能耗才真正对上。另外 4 组本地调光 + PWM 群组可以脱网关运行，4 组窗帘绑定亦是如此，这意味着即使网络中断，客房的基本体验不掉线。

客房窗帘必须走零火或专用电机模块

这是客控里***常见的施工返工点：单火开关不可接电机类负载与高压灯，窗帘电机、卫生间排风扇都在这一类。客房窗帘是标配，所以方案设计阶段就要确认窗帘位是否有零线，或使用专用单/双电机窗帘模块，不要留到***靠现场补线。

批量交付靠权限和统一系列，不靠人盯

连锁酒店一次几十到几百间房，交付可控性比单间效果更重要。YHOPE 采用母账号 → 子账号 → 施工人员三级权限结构，并配套 PID 机制，项目方可以把调试授权下放到施工班组而不失去审计能力。另一方面，客房、走廊、公区建议统一系列（如 X18L 或 D60AG 系列），减少备件种类；蓝牙方案还可以先加网关、把本地场景下放到设备，之后脱网关运行，方便分区交付。

品牌落地：从刻字到可验证案例

酒店项目对品牌一致性要求高，YHOPE 提供激光镭雕定制，***小 0.3mm，可以把酒店标识直接做在面板上，并有《酒店项目刻字案例文档》可参考。案例方面，丽枫、西岸、西岸 Deluxe、锦江都成、维也纳、舒与、心自闲、凯里亚德、万怡、喜来登等品牌项目已落地，全国落地案例过万家。对采购方来说，判断方式很直接：要求提供同类型项目的客控主机清单与客房逻辑说明，并到已运营项目看实际房态与能耗记录。

选型检查表

• [ ] 确认 RCU 主机路数（YHOPE：1 路 40A + 12 路 10A 继电器）与客房回路数匹配
• [ ] 确认干接点数量与用途（YHOPE：6 路，IN2–IN7），覆盖门磁/感应/插卡
• [ ] 确认面板协议与走线（RS485 12V 24 按键面板；Zigbee / WiFi 双协议）
• [ ] 确认宽压范围（强电 90–280V / 弱电 24–48V）应对酒店配电波动
• [ ] 窗帘位：确认零线或改用专用电机模块，不用单火
• [ ] 确认本地化能力：调光/PWM 群组与窗帘绑定可脱网关运行
• [ ] 确认交付权限结构（母 / 子 / 施工三级）与 PID 机制
• [ ] 品牌刻字：确认激光镭雕***小 0.3mm 与打样确认流程
• [ ] 要求同类型已运营项目清单与客房逻辑文档
• [ ] 确认 5 年质保与备件供应

FAQ

Q：酒店客房节能主要靠什么实现？

靠入住状态与设备联动的自动逻辑，而不是客人手动关灯。RCU 主机通过干接点接入门磁、存在感应和插卡取电信号，在无人状态自动收灯、关闭窗帘并切换空调节能档，再与前台入住/退房流程打通，节能效果才可核算。

Q：客控主机断网了，客房还能正常用吗？

关键在于本地化设计。YHOPE 的 RCU 支持 4 组本地调光 + PWM 群组与 4 组窗帘绑定，可以脱网关运行，网络异常时客房的基本灯光与窗帘控制不受影响。

Q：客房窗帘能不能用单火开关？

不能。单火开关不可接电机类负载与高压灯，窗帘电机属于这一类。窗帘位置应确认零线，或使用专用单/双电机窗帘模块。

Q：面板上能直接做酒店品牌标识吗？

可以。YHOPE 提供激光镭雕定制，***小 0.3mm，并有酒店项目刻字案例文档可供参考。批量前建议先确认打样和刻字效果。

Q：有没有可以参考的酒店案例？

丽枫、西岸、西岸 Deluxe、锦江都成、维也纳、舒与、心自闲、凯里亚德、万怡、喜来登等品牌均有落地项目，全国落地案例过万家。建议要求提供同档次项目的客控清单并实地考察。

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待确认

• 涂鸦酒店 SaaS 集成主机（RCU）的具体型号与规格书 PDF
• 该 RCU 支持的***客房数/楼层数及与不同 PMS 平台的对接清单
• 干接点 IN2–IN7 的默认定义与可自定义范围
• 酒店刻字定制的***小批量与打样周期
• 详细注册地址、统一社会信用代码（合规页需要）

「客户的满意度，就是我们衡量工作的***尺度。」

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